Retursida
(En konsument är varje fysisk person som utför en rättshandling som huvudsakligen inte kan hänföras till deras affärs- eller yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att inom 30 dagar utan att ange skäl häva detta avtal.
Ångerfristen är 30 dagar från det datum:
- då du, eller en tredje part som du har utsett (som inte är transportören), har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en beställning och dessa har levererats samtidigt;
- då du, eller en tredje part som du har utsett (som inte är transportören), har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en beställning och dessa har levererats separat.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att häva detta avtal. Detta kan göras via e-post: SUPPORT@GILSFASHION.COM
Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska iakttas räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan fristen löper ut.
Följder av ångerrätt
Om du häver detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av ditt val av en annan leveransmetod än den standardleverans vi erbjuder), omedelbart och senast inom 30 dagar efter att vi har mottagit ditt meddelande om ångerrätt.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats. Återbetalningen medför inga extra kostnader för dig.
Vi kan vägra återbetalning tills vi:
- har mottagit de returnerade varorna, eller
- du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste skicka tillbaka varorna omedelbart och senast inom 30 dagar från den dag då du informerade oss om att du häver avtalet. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 30-dagarsperioden löper ut.
De direkta kostnaderna för retur av varorna är på din bekostnad.
Du är endast ansvarig för värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Skäl för undantag och upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal:
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och som har tillverkats utifrån ett individuellt val eller beslut av konsumenten;
- för leverans av varor som snabbt kan försämras eller har ett begränsat hållbarhetsdatum;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats i kontraktet, men som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars värde beror på marknadsfluktuationer;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal:
- för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen har brutits efter leverans;
- för leverans av varor som efter leverans har blandats oskiljaktigt med andra varor på grund av sin natur;
- för leverans av ljud- och bildupptagningar samt datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leverans.
Exempel på annulleringsformulär
Kontakta oss alltid via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna: SUPPORT@GILSFASHION.COM.
Returadressen på våra paket är inte vår returadress. Du får vår returadress via e-post på begäran.
Om du vill häva avtalet, fyll i formuläret nedan och skicka det via e-post till oss:
Annulleringsformulär
Jag/vi () häver härmed det avtal som jag/vi () har ingått avseende:
- köp av följande varor (*) /
- utförande av följande tjänst (*)
Beställt den: () ____________ / Mottaget den: () ______________
Konsumentens namn:
Konsumentens adress:
Konsumentens underskrift (endast om detta formulär skickas in på papper):
Datum: ______________
(*) Sträck över det som inte är tillämpligt.